自流井区人民医院是医疗、预防、保健于一体的综合医院。为提高医疗设备维护保养质量，加快医疗设备故障修复速率、提高医疗设备正常开机率、延长医疗设备使用寿命，并且通过引入医疗设备管理系统提升我院医疗设备管理水平，现面向社会潜在的医疗设备维护保养供应商的服务资质、服务内容、服务效果、服务价格及质量保证等情况进行市场调研。

一、基本服务内容及要求

1.供应商需提供医疗设备的管理与维护，为所有科室（含分院）的设备提供维保服务，服务内容包含且不限于设备的维护保养、配件更换等多项业务。

2.全院医疗设备每季度1次定期保养，包括且不限于：机器清洁（清洗）、性能测试及校准、必要的机械或电气检查、软件的正常维护、非紧急性质的补救性维修和确保设备正常运行的其他要求,确保所有维保服务范围内的医疗设备质量符合国家政策要求，达到临床、医技科室安全使用标准。会同科室完成医疗设备日常保养。

3.制定科学规范的巡检排查计划，每季度进行1次全院设备的巡检排查工作。巡检时，巡检人员应记录设备使用当前的状态，同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，对设备的运行情况、磨损、老化程度进行检查，做好相关记录，提供设备巡检汇总表及巡检报告，主动发现设备故障隐患，消除设备安全风险，确保设备的正常运行。

4.供应商需对医疗设备按原厂标准和规定做好保养维护，并出具书面报告。

5.故障响应：接到医疗设备故障信息后能立即响应进行故障原因排查，区内2小时内到达现场，市内4小时内到达现场，省内24小时内到达现场，省外48小时内到达现场，全天24小时不限次数（含节假日）远程或电话服务。

6.一般故障（不更换零配件的情况下）在24小时内解决，返厂检测、维修设备除外;大故障（采购零配件时间除外）在48小时内解决，返厂检测、维修设备除外。

7.对设备进行信息化管理，提供设备信息化管理软件使用。建立有专门的电子化信息平台，支持医院现有医疗设备进行日常保养、维修、统计、查询、预警、提醒等，并形成满足医院使用需求的台账，可导出为电子表格，供相关科室保存。包含但不限于网络远程报修：供应商应对所有设备进行排查，每台设备均能通过设备管理软件的二维码扫码报修。能通过软件和手机APP处理维保工作，报修维保工作可在软件中查看。

8.对大型医疗设备（十万元以上的医疗设备），建立详细完善的维护保养计划及相关记录；对于不在维保范围内的医疗设备，中标维保服务商有义务协助配合厂家技术人员，尽快解决故障，并按维保范围内设备同等的各项要求管理。

9.入场时，维保服务商能最少需安排2名工作人员对涉保医疗设备进行登记，清查，将对应数据录入设备管理软件,对医疗设备进行档案管理，并对相关技术资料进行分类、归档。并创建与维护医疗设备电子档案：记录设备图片、科室、编号、名称、规格型号、数量、使用部门、存放地、入账日期、金额、生产厂名、供应商、保修期限等具体设备信息。引入二维码标签，方便设备管理。

10.维保服务商对设备操作人员进行技术操作培训每半年至少1次，留存培训记录，与年度报告成册。年度报告内容包括但不限于：维保记录统计、设备工作状态、风险评估、零备件更换统计；报修、检修等各时间节点记录并出具改进、改善计划。

11.维保服务商需协助医院医学装备管理方面达到国家等级评审标准。

12.维保服务商需协助全院医用计量设备（含强检、非强检）的定期检测，放射设备的稳定性检测，费用由医院支付。

13.维保服务商提供设备维护保养需使用的精密专业维修工具清单，其中至少需包含数字万用表、温湿度计、游标卡尺、高精度直流稳压稳流开关电源等工具，并提供其年度校正认证机构或其授权单位出具的维修工具检测报告。

14.供应商在合同期内每年需为医院急救生命支持类设备做一次质控（针对院内设备中有质量控制标准，或有可参考的计量检测标准的机型提供质控检测一次）。

15.实际维保服务过程中，医院新购及新启用的金额在100万以内医疗设备也包含在本次维保范围内。对于新增的金额超过100万元的医疗设备，其维保金额予以单独协商并单独签订新增设备维保服务补充协议。

二、除基本服务内容和要求外，维保服务商如果可以提供其他服务或更高标准、更优质合理服务的，可以一并提交资料供我院调研参考。

三、资料提交要求

1.具有独立法人资格，营业执照经营范围包含相关维护维保服务内容。

2.具备相关行业资质证书和专业技术人员、维保工具配置。

3.有良好的商业信誉和健全的服务流程。

4.有医疗机构医疗设备维护保养项目经验。

5.提供医疗设备维护保养方案和报价表。

6.具有医疗设备维修资质及专业技术人员、维修工具配备的，可提供医疗设备维修方案和报价供我院调研参考。

四、报名时间：2024年10月14日至10月16日

五、报名资料发送邮箱：3765751059@qq.com（备注：不按规定时间或不按所需资料要求递交资料的，不予受理），也可以交纸质版的到自流井区人民医院行政办公楼718办公室。

六、报名截止日期：2024年10月16日17：00。

七、报名联系方式：余女士 0813-5890986。

自贡市自流井区人民医院

2024年10月10日